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      我國寵物殯葬服務行業:極富潛力下也面臨眾多難題 市場發展仍舊道阻且長

      一、行業相關概述

      根據觀研報告網發布的《中國寵物殯葬服務行業發展深度分析與投資前景研究報告(2024-2031年)》顯示,寵物殯葬服務主要是指對于死去的寵物進行喪葬儀式和后續處理的一系列服務,通常包含為寵物儀容清潔整理、溫情告別、寵物單獨火化、寵物骨灰寄存、以及給寵物設立相應的紀念碑等。寵物殯葬服務旨在為寵物主人緩解因寵物去世所帶來的傷痛,同時也給予寵物最后的敬意和尊重。

      寵物殯葬服務主要是指對于死去的寵物進行喪葬儀式和后續處理的一系列服務,通常包含為寵物儀容清潔整理、溫情告別、寵物單獨火化、寵物骨灰寄存、以及給寵物設立相應的紀念碑等。寵物殯葬服務旨在為寵物主人緩解因寵物去世所帶來的傷痛,同時也給予寵物最后的敬意和尊重。

      資料來源:觀研天下整理

      寵物殯葬服務根據其殯葬形式可以分為火化、土葬、水葬等多種類型,其中火化和土葬是比較常見的方式,而水葬則需要在特定的環境下進行。根據其提供的服務內容可以分為基本服務和增值服務;基本服務包括寵物遺體處理、設立紀念碑或骨灰盒等,增值服務則包括對于寵物遺體的脫水、防腐等處理,以及提供心理輔導等。根據地域進行分類,通??梢苑譃槌鞘泻娃r村兩種類型,而由于城市和農村的生活環境和文化背景不同,因此寵物殯葬服務在這兩個地區的需求和形式也有所不同。根據其所屬機構進行分類,可以分為寵物醫院、寵物殯儀館、社會團體等。不同的機構提供的服務方式、價格等方面也有所不同。

      寵物殯葬服務根據其殯葬形式可以分為火化、土葬、水葬等多種類型,其中火化和土葬是比較常見的方式,而水葬則需要在特定的環境下進行。根據其提供的服務內容可以分為基本服務和增值服務;基本服務包括寵物遺體處理、設立紀念碑或骨灰盒等,增值服務則包括對于寵物遺體的脫水、防腐等處理,以及提供心理輔導等。根據地域進行分類,通??梢苑譃槌鞘泻娃r村兩種類型,而由于城市和農村的生活環境和文化背景不同,因此寵物殯葬服務在這兩個地區的需求和形式也有所不同。根據其所屬機構進行分類,可以分為寵物醫院、寵物殯儀館、社會團體等。不同的機構提供的服務方式、價格等方面也有所不同。

      資料來源:觀研天下整理

      二、行業市場發展情況

      1、寵物殯葬的需求越發明顯,每年有超過800萬只寵物去世

      自20世紀90年代初,隨著中國小動物保護協會的成立以及規范養寵的逐步推行,寵物作為伴侶的養寵理念逐步深入國內消費者人群,寵物市場逐漸在國內興起。近年來由于隨著我國城市化進程加快,社會老齡化、獨居人群大大增加,寵物因緩解壓力、陪伴、社交等屬性受到青睞,養寵成為大眾的主流生活習慣,養寵人群及寵物數量的規模均在不斷擴大。根據相關資料數據顯示,2023年我國養寵家庭已經破1億戶,寵物數量將增至近兩億只,其中貓狗數量達到了1.2億只,寵物犬數量達5175萬只,寵物貓數量達6980萬只,已成為全球第二大寵物市場。

      自20世紀90年代初,隨著中國小動物保護協會的成立以及規范養寵的逐步推行,寵物作為伴侶的養寵理念逐步深入國內消費者人群,寵物市場逐漸在國內興起。近年來由于隨著我國城市化進程加快,社會老齡化、獨居人群大大增加,寵物因緩解壓力、陪伴、社交等屬性受到青睞,養寵成為大眾的主流生活習慣,養寵人群及寵物數量的規模均在不斷擴大。根據相關資料數據顯示,2023年我國養寵家庭已經破1億戶,寵物數量將增至近兩億只,其中貓狗數量達到了1.2億只,寵物犬數量達5175萬只,寵物貓數量達6980萬只,已成為全球第二大寵物市場。

      數據來源:觀研天下整理

      隨著養寵家庭的增多以及寵物數量的增長,寵物死亡數壓在不斷增長。例如2022年我國寵物數量達11655萬只,按照8%死亡率計算,每年有超過800萬只寵物去世。而寵物作為人類的朋友,無論在情感羈絆、角色轉換、市場消費升級等層面,都在直觀的向我們表明,“它經濟”確實處在一個空前爆發的階段,除了寵物生前需要得到悉心照料之外,寵物離世的善后事務也受到越來越多寵物主的關注,主人希望寵物在死后也能有一個體面的告別。拿成都這座“寵物之都”來說,據統計,成都市每年去世的寵物達10萬余只,其中每年有超過2萬只寵物由主人進行殯葬處置??梢妼櫸餁浽岬男枨笤桨l明顯。

      2、當前我國寵物殯葬服務處于專業化階段,市場逐漸專業化和規范化

      在上述背景下,寵物殯葬行業應運而生且發展迅速。而追溯起源,我國寵物殯葬行業起源于上世紀90年代末,但當時國內對寵物的關注度不高,寵物殯葬概念也較為陌生,寵物的處理方式主要是埋葬或丟棄。直到2000年開始,國內開始逐漸出現寵物殯葬服務機構,并取得了快速發展??傮w來看,發展到目前,我國寵物殯葬服務行業共經歷了四個階段,分別是初期階段、發展階段、增長階段以及專業化階段。目前我國寵物殯葬服務行業正處于專業化階段,寵物殯葬行業進一步專業化和規范化。寵物情感價值逐漸顯露,寵物殯葬的服務流程開始出現“寵物告別儀式與寵物骨灰紀念品定制”等服務,以滿足寵物主人的需求。

      在上述背景下,寵物殯葬行業應運而生且發展迅速。而追溯起源,我國寵物殯葬行業起源于上世紀90年代末,但當時國內對寵物的關注度不高,寵物殯葬概念也較為陌生,寵物的處理方式主要是埋葬或丟棄。直到2000年開始,國內開始逐漸出現寵物殯葬服務機構,并取得了快速發展??傮w來看,發展到目前,我國寵物殯葬服務行業共經歷了四個階段,分別是初期階段、發展階段、增長階段以及專業化階段。目前我國寵物殯葬服務行業正處于專業化階段,寵物殯葬行業進一步專業化和規范化。寵物情感價值逐漸顯露,寵物殯葬的服務流程開始出現“寵物告別儀式與寵物骨灰紀念品定制”等服務,以滿足寵物主人的需求。

      資料來源:觀研天下整理

      3、我國寵物殯葬服務產業快速擴張,相關企業數量不斷增加

      近年來隨著養寵人的年輕化以及對待寵物觀念的改變,寵物殯葬業逐漸被更多寵物鏟官們接受,產業快速擴張。根據數據顯示,2022年我國寵物殯葬服務市場規模達14.33億元,較2021年上漲了14.45%。估計2023年我國國內寵物殯葬服務行業市場規模將達到18.25億元左右。

      近年來隨著養寵人的年輕化以及對待寵物觀念的改變,寵物殯葬業逐漸被更多寵物鏟官們接受,產業快速擴張。根據數據顯示,2022年我國寵物殯葬服務市場規模達14.33億元,較2021年上漲了14.45%。估計2023年我國國內寵物殯葬服務行業市場規模將達到18.25億元左右。

      數據來源:觀研天下整理

      相關企業數量不斷增加。數據顯示,2015-2023年我國大陸寵物殯葬服務企業已從27家增加至4459家。

      相關企業數量不斷增加。數據顯示,2015-2023年我國大陸寵物殯葬服務企業已從27家增加至4459家。

      數據來源:觀研天下整理

      4、國內寵物殯葬服務仍屬于“新賽道”,市場仍處在一片藍海

      雖然近年我國寵物殯葬服務行業得到快速擴張。但作為寵物行業的“終點”,相比寵物食品、用品、美容和醫療,寵物殯葬仍是個既新興又小眾的行業。有相關資料顯示,國內寵物殯葬的消費滲透率(指一個品類至少消費過一次)并不算高,目前在城鎮寵物(犬貓)消費市場,寵物殯葬消費滲透率只有3.6%)。另外目前與國外發展較為成熟的市場來看,國內也有很大的差距。

      由此可見,目前我國寵物殯葬服務仍處于起步階段,市場仍屬于“新賽道”,未來仍是一片藍海??傮w來說,我國寵物殯葬的發展是與社會經濟的快速發展、人們對寵物的關注度提高以及寵物市場的蓬勃發展密切相關的。隨著社會的進步和人們對寵物的情感需求不斷增加,中國寵物殯葬行業有望進一步發展壯大。同時隨著國內外交流的增加和消費者對高品質服務的需求增加,國內外寵物殯葬行業的差距也將逐漸縮小。

      5、行業規則尚不齊全,經營難題亟待改善

      固然寵物殯葬業極富潛力,但也面臨著獲客難、經營難以及規則不全等難題,市場仍有很長的路要走。例如獲客難方面,由于寵物殯葬其實是低頻、觸發式的需求,消費者只有在寵物去世后,才會搜索相關服務,甚至很多消費者并不知道有這樣的服務。與此同時,寵物殯葬行業不能做實體的廣告,如電梯、公交廣告牌、地鐵等地的廣告宣傳,會面臨下架風險,只能通過一些同城的服務平臺或社交平臺以及一些老客戶的推薦來獲客。而除了獲客難外,由于尚屬于新興行業,寵物殯葬業的也有很多規則依然處于缺席狀態,包括經營資質問題、虛高的價格、經營范圍不合規、寵物墓地土地來源不合規等。

      固然寵物殯葬業極富潛力,但也面臨著獲客難、經營難以及規則不全等難題,市場仍有很長的路要走。例如獲客難方面,由于寵物殯葬其實是低頻、觸發式的需求,消費者只有在寵物去世后,才會搜索相關服務,甚至很多消費者并不知道有這樣的服務。與此同時,寵物殯葬行業不能做實體的廣告,如電梯、公交廣告牌、地鐵等地的廣告宣傳,會面臨下架風險,只能通過一些同城的服務平臺或社交平臺以及一些老客戶的推薦來獲客。而除了獲客難外,由于尚屬于新興行業,寵物殯葬業的也有很多規則依然處于缺席狀態,包括經營資質問題、虛高的價格、經營范圍不合規、寵物墓地土地來源不合規等。

      資料來源:觀研天下整理

      對此有相關人士認為,要使我國寵物殯葬服務這個潛力無限的新興產業進入規范化賽道,需要有關監管部門、商家、消費者共同努力。在監管部門方面,由于寵物殯葬服務涉及市場監管、民政、農林、環保等諸多部門,且這些方面監管尚屬空白,有關部門應該細化監管,明確責任,制定合理的規劃來對該行業進行有效監管。

      在商家方面,一是遵守相關法律法規,主動將相關手續辦理齊全,合理定價,維護業內良好生態也是促進該行業可持續發展的必要環節;二是加強對員工的培訓和管理,提高團隊的綜合素質和服務能力,為客戶提供更好的服務體驗;三是不斷探索和創新,提供更加多樣化、個性化的服務,滿足不同養寵家庭的需求。

      對消費者來說,進行相關消費保持理智清醒的頭腦,提高辨別意識,去有資質的機構進行寵物殯葬事宜,不給不法分子可乘之機也可避免自身權益受到侵害。(WW)

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